Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu zenithar-voyage.com oraz aplikacji mobilnych Zenithar Voyage.

Administratorem danych osobowych jest Zenithar Voyage Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456.

2. Zakres zbieranych danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail
  • Dane kontaktowe: numer telefonu, adres korespondencyjny
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
  • Dane o aktywności: statystyki korzystania z aplikacji, postępy w grach
  • Dane płatności: informacje o transakcjach (bez danych karty)

3. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie usług edukacyjnych i gier mobilnych
  • Komunikacja z użytkownikami i obsługa klienta
  • Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych
  • Analiza i ulepszanie naszych usług
  • Zabezpieczenie serwisu przed nadużyciami
  • Wypełnienie obowiązków prawnych

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

  • Zgody: marketing i komunikacja promocyjna
  • Wykonania umowy: świadczenie usług i gier
  • Prawnie uzasadnionego interesu: analityka i bezpieczeństwo
  • Obowiązku prawnego: księgowość i podatki

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Konta użytkowników: do czasu usunięcia konta + 1 rok
  • Newsletter: do momentu wypisania się z listy
  • Dane płatności: zgodnie z przepisami podatkowymi (5 lat)
  • Logi systemowe: 12 miesięcy
  • Dane analityczne: 26 miesięcy

6. Udostępnianie danych trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Dostawcom usług IT i hostingowych
  • Firmom obsługującym płatności
  • Dostawcom narzędzi analitycznych
  • Organom państwowym na podstawie przepisów prawa

Wszyscy partnerzy są zobowiązani do ochrony Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Prawa użytkowników

Przysługują Ci następujące prawa:

  • Dostęp: prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych
  • Sprostowanie: prawo do poprawiania nieprawidłowych danych
  • Usunięcie: prawo do żądania usunięcia danych
  • Ograniczenie: prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Przenośność: prawo do otrzymania danych w formacie elektronicznym
  • Sprzeciw: prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Wycofanie zgody: w przypadku przetwarzania na podstawie zgody

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

  • Szyfrowanie danych SSL/TLS
  • Regularne kopie zapasowe
  • Kontrola dostępu do danych
  • Monitoring bezpieczeństwa
  • Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

9. Pliki cookies

Używamy plików cookies do:

  • Zapewnienia poprawnego działania serwisu
  • Zapamiętywania preferencji użytkowników
  • Analizy ruchu na stronie
  • Personalizacji treści i reklam

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Ochrona danych dzieci

Szczególną uwagę przykładamy do ochrony danych dzieci:

  • Gry dla dzieci poniżej 13 lat wymagają zgody rodziców
  • Nie zbieramy niepotrzebnych danych od dzieci
  • Rodzice mogą żądać usunięcia danych dziecka
  • Stosujemy dodatkowe zabezpieczenia dla kont dziecięcych

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:

  • Powiadomienie e-mail
  • Komunikat na stronie głównej
  • Powiadomienie w aplikacji mobilnej

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +48 22 123 45 67
  • Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.